1) Che cos’è il CRM? Customer Relationship Management è un processo strategico trasversale teso a creare, mantenere ed espandere la relazione con i propri clienti. È trasversale in quanto non pertiene solo alla direzione commerciale e al marketing, ne ...
Leggi Tutto1)Buongiorno Giovanni. A seguito della pandemia, il sistema sanitario ha intrapreso un percorso di modernizzazione finalizzato a migliorare l’esperienza del paziente attraverso una maggiore efficienza delle strutture. Rispetto a questo percorso delle strutture sanitarie (pubbliche e private...
Leggi TuttoGoverni e aziende private si stanno orientando verso l'uso di soluzioni basate sui dati finalizzate al contenimento del contagio da COVID-19. Ma l’utilizzo delle app per il “contact tracing”, il tracciamento degli spostamenti delle persone, sollevano numerosi problemi di privacy...
Leggi TuttoSiamo tutti convinti e speranzosi che in un paio di mesi si possa ripartire dopo la brusca frenata dell’economia a causa della pandemia, e che si possa ricominciare da dove ci si è fermati. Ma una attenta riflessione, ci pone d’avanti due considerazioni: 1. Il vi...
Leggi TuttoÈ convenzione comune che la stampa 3D comporterà una rivoluzione dei modelli manufatturieri soltanto nei prossimi anni, quando il costo unitario di produzione si ridurrà ed aumenterà la velocità di produzione. Al contempo, l’affiancamento della tecnologia...
Leggi Tutto1. Riprodurre il sistema di offerta domestico “Se ho avuto successo qui, posso andare dovunque!”. Le PMI commettono spesso l’errore di riprodurre “tel quel” il sistema di offerta domestico quando si insediano in paesi esteri. Si sottovaluta che la cultura ...
Leggi TuttoIl processo di internazionalizzazione non può ricevere impulso solo da intuito, propensione al rischio e opportunità capitate per caso; incidendo profondamente sul modello di business dell’impresa, deve essere propriamente governato da un punto di vista str...
Leggi TuttoAffiancare le imprese, enti ed istituzioni in tutti gli aspetti di natura strategica ed operativa attraverso la "mobilitazione integrata" (CROSS) di competenze ed esperienze (HUB) in risposta alle specifiche esigenze aziendali.
CONTACT INFO
SEDE LEGALE
Via dei Mille, 47
80121 - Napoli
SEDE OPERATIVA
Via Morgantini, 3
80134 - Napoli
Via Bruno Buozzi 59
00197 Roma
P.IVA: 08060921213
info@crosshub.it
crosshub@b2bpec.it
Tel 345 142 09 5