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In un mercato così competitivo sul versante dell’offerta al Consumatore, la sostenibilità diventa l’acceleratore del business e marchio in grado di differenziazione.
“Bisogna guardare alla Sostenibilità come un'opportunità per lavorare su Visione, Obiettivi e Digitalizzazione”
Ciro Cozzolino, Business Partner Cross Hub, ne parla con Anna Teresa Fiertler, Donna, Docente e Global HR Director di Wycon Cosmetics, con un passato professionale nella Formazione e nel Retail.
Buongiorno Anna Teresa, bentrovata.
Hai vissuto l’universo della Sostenibilità in diversi settori, partendo dalla Consulenza alla Formazione, al Tessile ed ora al Beauty.
Per me la Sostenibilità parte dalle Persone!
Dovremmo ripensare alla Sostenibilità non più come un obbligo cogente a cui conformarsi ma come motore per creare opportunità di carriera ed una migliore gestione della bilancia tra vita privata e professionale!
La Formazione rappresentare ancora il principale volano di sviluppo delle Persone. È un’attività oramai urgente, sulla quale non è più possibile non pensare di concentrarsi.
Disegnare percorsi formativi “di Sede” e “di Rete” rappresenta per il mio ufficio la principale attività nell’immediato futuro.
Un cammino di Performance Management, infatti, è la chiave di crescita nel Retail.
Abbiamo intenzione di potenziare il nostro Management By Objectives per premiare i comportamenti virtuosi e Chi raggiunge i propri risultati in un’ottica di crescita aziendale complessiva.
Ho lavorato su diversi progetti di Empowerment Femminile che hanno raggiunto apprezzabili risultati in ossequio all’Obiettivo 5 dell’Agenda ONU 2030 in termini di alfabetizzazione finanziaria delle Donne, accompagnandole e soprattutto formandole nel percorso di crescita professionale e personale.
Uno di questi progetti ha portato poi l’Azienda ad investire in WOW - Women on Work, sostenendo e promuovendo il cambiamento verso un mondo più inclusivo in cui l'intraprendenza femminile sia la qualità ed il valore da promuovere per affrontare le sfide del gender gap, sostenendo le Donne in un percorso di trasformazione da Dipendente a Imprenditrice.
Sono fermamente convinta che valorizzare le diversità intellettuali e di genere rappresenti un passaggio fondamentale per generare valore.
Il concetto di inclusività passa per il confronto costante e continuo.
Gli strumenti di Job rotation possono aiutare questo cammino ma più in generale è il Mentoring la chiave del futuro.
In percorsi di mentoring del tipo bottom-up le Persone con meno esperienza in termini di età lavorativa divengono mentori per Persone con più esperienza. Pensiamo al digitale ed alle nuove tecnologie/intelligenze.
Secondo i dati preconsuntivi diffusi da Confindustria, nel 2024 il fatturato totale del settore cosmetico supera i 16,5 miliardi di euro con una crescita del +9,1% rispetto all’anno precedente. Anche per il 2025, si prevede un ulteriore andamento positivo che porterebbe il valore del fatturato a 17,7 miliardi di euro.
In questo contesto, dobbiamo prepararci a gestire una complessità dovuta non solo ad un cambiamento delle abitudini del Consumatore in termini di attenzione verso il Pianeta ma anche un cambiamento nelle priorità personali.
Siamo impegnati in premianti obiettivi di digitalizzazione dei sistemi gestionali e amministrativi e della piattaforma di Warehouse Management System per rispondere a sempre più impellenti desideri di Governance.
L’animus di introdurre nuovi KPI “di Rete”, intervenendo sui risultati meno performanti attraverso l’impegno di Mentor e Tutor di Funzione è il prossimo passo per consolidare la nostra Missione.
Stiamo lavorando ad un ambizioso progetto, Wycon Academy, con l’obiettivo di erogare una formazione continua anche con l’ausilio di strumenti digitali dedicati.
Smart Working, mi piacerebbe nel medio periodo riuscire a sviluppare ancor di più questa opportunità per tutti.
Performance Management, credo sia il giusto strumento per comunicare gli sforzi e l’impegno di Chi è focalizzato sui propri compiti.
Flessibilità, sono fermamente convinta sia il goal più impellente da gestire, per tutti.
Grazie Anna Teresa, a presto!
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